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SPECIAL CARE SERVICE

고독사 현장 정리

오염 범위와 현장 접근 조건을 먼저 확인한 뒤, 필요한 정리·소독·악취 관리 절차를 안내합니다.

현장 상태와 출입 여건은 모두 다릅니다. 아래 내용은 상담 전 범위를 정리하기 위한 안내이며, 실제 작업 내용은 현장 확인 후 안내합니다.

WHEN YOU NEED US

이런 상황에서 고독사 현장 정리 상담을 요청하세요

01

발견 이후 초기 정리가 필요한 경우

유가족 또는 관리 주체가 현장 접근과 정리 범위를 먼저 확인해야 하는 상황입니다.

02

체액·오염물 처리가 필요한 경우

일반 청소만으로 처리하기 어려운 오염물이 확인되어 방역 및 안전 절차가 필요한 상황입니다.

03

악취와 실내 오염이 남은 경우

표면 정리 이후에도 실내 공기·마감재 상태에 대한 확인이 필요한 상황입니다.

04

유품 분류와 폐기물 처리가 함께 필요한 경우

보관할 물품과 처리할 물품을 구분하고 관련 폐기 절차를 함께 검토해야 하는 상황입니다.

ON-SITE CHECK

상황을 확인한 뒤
범위를 나눠 안내합니다

작업 범위를 서두르지 않고, 현장 상태와 의뢰인의 요청을 함께 살핍니다.

현장 출입 전

먼저 확인하는 내용 · 출입 가능 여부와 관리 주체의 안내

공간 접근 조건을 확인한 뒤 작업 인력과 보양 범위를 안내합니다.

오염이 확인된 경우

먼저 확인하는 내용 · 오염 위치·범위와 마감재 상태

제거·소독·복원 범위를 구분해 필요한 절차를 설명합니다.

유품이 남은 경우

먼저 확인하는 내용 · 보관·분류 요청 및 의사결정자

귀중품·문서 등 확인이 필요한 물품은 의뢰인 기준에 맞춰 분류합니다.

폐기물이 많은 경우

먼저 확인하는 내용 · 폐기물 종류와 반출 동선

현장 여건과 분리·반출 조건을 확인해 처리 방향을 안내합니다.

PROCESS

상담부터 결과 확인까지

  1. 01

    상담 및 현장 조건 확인

    상황과 출입 조건을 확인하고, 필요한 준비 사항과 방문 가능 일정을 안내합니다.

  2. 02

    작업 범위 안내

    오염 제거, 유품 분류, 소독, 악취 관리, 폐기물 처리 중 필요한 범위를 구분합니다.

  3. 03

    안전 관리 작업

    현장 상태에 맞춰 보양·오염물 처리·세척·소독 등의 절차를 진행합니다.

  4. 04

    결과 확인 및 후속 안내

    작업 범위를 함께 확인하고, 마감재 교체 등 추가 조치가 필요한 부분을 안내합니다.

GUIDE

현장 상태에 따라
확인해야 할 이유

오염 범위는 현장마다 다를 수 있습니다

발견 시점, 실내 온도, 환기 상태, 바닥·벽·가구의 재질에 따라 정리와 소독 범위가 달라질 수 있습니다.

냄새는 표면만으로 판단하기 어렵습니다

냄새가 남는 위치와 마감재 흡수 여부는 현장에서 확인해야 하며, 필요한 조치가 달라질 수 있습니다.

상담 전 준비 사항

현재 상황을 정확히 확인하는 데 도움이 되는 항목입니다.

의뢰인께서 확인해 주실 내용

  • 현장 출입 전 건물 관리 주체의 출입 절차를 확인합니다.
  • 오염물에 직접 접촉하거나 임의로 닦지 않습니다.
  • 보관이 필요한 물품은 사진·목록 등 의뢰인 기준을 먼저 정합니다.

현장에서 확인하는 내용

  • 오염물의 위치와 범위
  • 마감재·가구·집기별 오염 상태
  • 소독과 악취 관리의 필요 범위
  • 반출 동선과 관련 폐기물 처리 조건

SCOPE & ESTIMATE

작업 범위와 상담 안내

현장 보양 및 오염물 제거

작업 공간과 이동 경로를 고려해 오염 확산을 줄이는 방향으로 정리 범위를 설정합니다.

세척·소독 관리

표면 재질과 오염 상태를 확인해 필요한 세척 및 소독 절차를 적용합니다.

악취 관리

냄새의 잔존 위치와 마감재 상태를 확인해 환기·세척·추가 조치 방향을 안내합니다.

상담 범위에 영향을 주는 요소

정확한 비용과 일정은 아래 요소를 포함해 현장을 확인한 뒤 안내합니다.

  • 오염 위치와 범위
  • 공간 크기·층수·출입 조건
  • 유품 분류와 보관 요청 여부
  • 폐기물 종류·반출 동선
  • 소독·악취 관리 및 마감재 추가 조치 필요성

FAQ

자주 묻는 질문

Q1고독사 현장 정리는 어떤 순서로 진행되나요?

상담으로 현장 조건을 확인한 뒤 오염 범위, 유품 분류, 소독·악취 관리, 폐기물 처리 등 필요한 작업을 나누어 안내합니다. 실제 순서는 공간 상태와 관리 규정에 따라 달라질 수 있습니다.

Q2유품은 어떻게 처리하나요?

의뢰인이 보관·확인을 요청한 물품을 우선 구분한 뒤, 처리할 물품은 사전 안내된 기준에 따라 정리합니다. 중요한 서류나 귀중품의 처리 기준은 상담 시 먼저 정합니다.

Q3악취도 함께 관리할 수 있나요?

현장 상태를 보고 필요한 관리 범위를 안내합니다. 오염이 마감재에 흡수된 정도에 따라 추가 조치가 필요할 수 있습니다.

Q4비밀보장 상담이 가능한가요?

상담과 현장 방문은 의뢰인의 요청 사항을 확인하며 진행합니다. 출입 절차나 작업 시간대에 대한 요청은 상담 시 알려주세요.

Q5비용은 어떻게 정해지나요?

오염 범위, 공간 조건, 반출 동선, 유품 분류, 소독·악취 관리 필요성 등을 현장에서 확인한 뒤 안내합니다.

Q6전국에서 상담할 수 있나요?

제주특별자치도를 제외한 전국 지역은 주소와 일정 확인 후 방문 가능 범위를 안내합니다.

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